🎄 XMAS SALE - KJØP FØR TILBUDENE UTLØPER 🎄
365 DagerÅpent Kjøp Prisgaranti AutorisertForhandler Fraktfra 59 kr InkludertNorsk Moms IngenToll
Meny
Søk
Meny
Konto

Kontakt oss

Laster inn...

Kontakt oss

Velg vennligst først emne i formularet under, og utfyll deretter de resterende felter.

Trykk deretter på "Send inn" knappen.

Bedriftsinformasjon
Klokkegiganten.no
v/ Reverie Norge
Postboks 54 Nordstrand
1112 Oslo
Norge

MVA: 914178630MVA

Kontaktinformation:
kundeservice@klokkegiganten.no
Åpningstider for kundeservice:
Mandag til fredag, 10.00 - 17.00

Bemerk!
Ugyldige reklamasjoner kan faktureres et beløp i administrasjonsgebyr. Dvs er skaden selvforskyldt, eller det er snakk om normal slitasje, så er det en ugyldig reklamasjon. For en oversikt over merkenes reklamasjonspolitikk klik her.

    Bestillingsfrister for levering til før Juleaften

    Her ser dere bestillingsfristene våre, for levering før Julaften basert på Bring og UPS sine estimerte leveringstider. Vi sender alle ordrer så snart vi mottar dem, og Bring og UPS jobber veldig hardt for å få pakkene fram før Jul. Etter disse fristene er det ikke sikkert levering rekker fram før Jul. Merk at dette gjelder for varer med "Avsendes straks på alle hverdager ved bestilling før kl.15.00" på produktsiden. For varer med "Sendes neste hverdag" eller annet, må det tas ekstra høyde for dette!.

    Rask forsendelse levert på døren / Nærmeste utleveringssted - 1-5 hverdager (UPS/Bring) - 99 kr

    Postnummer 0000-1499: Bestill innen 19. des 2023 kl.1500
    Postnummer 1500-2399: Bestill innen 18. des 2023 kl.1500
    Postnummer 2399-3999: Bestill innen 17. des 2023 kl.1500
    Postnummer 4000-7999: Bestill innen 16. des 2023 kl.1500
    Postnummer 8000-9999: Bestill innen 15. des 2023 kl.1500

    Bedriftspakke ekspress - Levert på døren / til nærmeste utleveringssted - 1-4 hverdager (UPS/Bring) - 129 kr

    Husk: Siden UPS/Bring bedriftspakke leverer på døren i de store byer, så kan levering til jobben være et godt alternativ hvis dere ikke er hjemme på dagtid.

    Postnummer 0000-1499: Bestill innen 22. des 2023 kl.0730
    Postnummer 1500-2399: Bestill innen 19. des 2023 kl.1500
    Postnummer 2399-3999: Bestill innen 18. des 2023 kl.1500
    Postnummer 4000-7999: Bestill innen 17. des 2023 kl.1000
    Postnummer 8000-9999: Bestill innen 16. des 2023 kl.1000

    Vi velger raskere fraktmetode - 3-6 hverdager (UPS/Bring) - 75 kr

    Postnummer 0000-1499: Bestill innen 18. des 2023 kl.1500
    Postnummer 1500-2399: Bestill innen 17. des 2023 kl.1500
    Postnummer 2399-3999: Bestill innen 16. des 2023 kl.1500
    Postnummer 4000-7999: Bestill innen 16. des 2023 kl.0730
    Postnummer 8000-9999: Bestill innen 15. des 2023 kl.0730

    Servicepakke til nærmeste postkontor – 6-10 hverdager (Bring) - 129 kr

    Denne forsendelse typen Service pakke til Postkontor/Post i butikk, som bruker litt flere dager enn UPS pakkene.

    Postnummer 0000-1499: Bestill innen 15. des 2023 kl.1500
    Postnummer 1500-2399: Bestill innen 15. des 2023 kl.1500
    Postnummer 2399-3999: Bestill innen 15. des 2023 kl.1500
    Postnummer 4000-7999: Bestill innen 11. des 2023 kl.1500
    Postnummer 8000-9999: Bestill innen 11. des 2023 kl.1500

    Vi velger den billigste fraktmetode - 8-15 hverdager - 55 kr

    Denne forsendelse typen er som oftest Pakke i Postkassen, som bruker endel dager mer enn pakkene. Er pakken for stor for postkassen, går den videre til nærmeste postkontor(og bruker en ekstra dag).

    Postnummer 0000-1499: Bestill innen 11. des 2023 kl.1500
    Postnummer 1500-2399: Bestill innen 11. des 2023 kl.1500
    Postnummer 2399-3999: Bestill innen 11. des 2023 kl.1500
    Postnummer 4000-7999: Bestill innen 11. des 2023 kl.1500
    Postnummer 8000-9999: Bestill innen 11. des 2023 kl.1500

    Sporingslink på ordren din

    Du får link med sporingslink når ordren er pakket ferdig hos oss, og merk at Servicepakke og Pakke i postkasse bruker fra 2-5 dager før den får første scanning på terminalen i Lørenskog. Da pakken går på bil fra vårt hovedlager i København og inn i Norge. Du har betalt norsk moms, så det kommer ingen ekstra kostnader til din pakke, selv om den sendes fra Danmark.

    Under denne teksten finner du de tre mest vanlige spørsmålene og svar på disse. Om du ønsker at se svaret klikker du på spørsmålet.


  1. Jeg har nettopp kjøpt en klokke men nå står det at den er i restordre/utsolgt?

    Så snart du har gjennomført ditt kjøp går vårt system automatisk inn og fjerner et eksemplar fra lagerlisten. Dette gjøres for å reservere klokken til deg. Har lagerbeholdningen vært nede på 1, vil lagerantallet etter ditt kjøp stå på 0, og dermed stå som utsolgt. Men ingen fare, dette gjelder kun for fremtidige kjøp. Din klokke vil bli sendt samme eller neste hverdag (dersom bestilt innen klokken 15), og du vil motta klokken om ikke mange dagene.

  2. Hvordan kan jeg tilpasse klokkelenken?

    Vi anbefaler å kjøpe lenkejusterings verktøy:
    www.klokkegiganten.no/watch-sizing-tool

    Når du legger en klokke med lenke i handlekurven, så legges det automatisk også til med vår spesial pris på 39 kr om det passer til klokken. (Hvis det ikke legges til, så passer dessverre ikke vårt verktøy til det, og du kan bruke et skrujern eller så må du få hjelp av en lokal urmaker)

  3. Klokken passer meg ikke og jeg ønsker å returnere den - hva gjør jeg?

    Vi henviser til punktet angrerett i våre Kjøpsvilkår. Vennligst fyll ut på baksiden av vedlegget som var med i pakken, og legg det i pakken. Du kan også velge "Retur av vare" i skjemaet litt lenger ned på siden og fylle ut. Deretter printer du ut siden du får opp, og legger den i pakken (for hurtigere returbehandling).


Hvis du fortsatt har spørgsmål kan kanskje dette kan hjelpe deg:


Vi vil gjerne innsamle cookies

Vi bruker informasjonskapsler for trafikklogg til å identifisere hvilke sider som brukes. Dette gjør det mulig for oss å forbedre vår hjemmeside, så den bedre imøtekommer behovet til våre besøkene, og forbedrer opplevelsen på hjemmesiden. Les mere her Kjøpsvilkår

Godta alle cookies Bare nødvendige cookies Vis detaljer
Cookie navnCookie typeCookie hensikt
SIDCCMarkedsføringThis cookie carries out information about how the end user uses the website and any advertising that the end user may have seen before visiting the said website.
APISIDMarkedsføringThis DoubleClick cookie is generally set through the site by advertising partners, and used by them to build a profile of the website visitor's interests and show relevant ads on other sites. This cookie works by uniquely identifying your browser and device.
DSID, FLC, AID, TAID, and exchange_uid,IDE,ANID,NID,OTZMarkedsføringGoogle uses one or more cookies for advertising they serve across the web. One of the main advertising cookies on non-Google sites is named ‘IDE‘ and is stored in browsers under the domain doubleclick.net. Another is stored in google.com and is called ANID. https://policies.google.com/technologies/types?hl=en
datr, reg_fb_gate, reg_fb_ref and reg_fb_ext, wd, c_user, lu, sct, xs, x-referer, presence, p, locale, lsd, _e_*, fr, sub, etcMarkedsføringFacebook advertiser cookies are used for reporting on social campaigns, troubleshooting campaign set up and building aggregated pools of audiences for targeting based on behaviour trends on and off the nouryon campaign sites.
amz_auth_errNødvendigeUsed if Enable Login with Amazon is enabled
amz_auth_logoutNødvendigeUsed if Enable Login with Amazon is enabled
form_keyNødvendigeA security measure that appends a random string to all form submissions to protect the data from Cross-Site Request Forgery (CSRF).
guest-viewNødvendigeStores the Order ID that guest shoppers use to retrieve their order status. Guest orders view. Used in "Orders and Returns" widgets.
login_redirectNødvendigePreserves the destination page the customer was loading before being directed to log in. Used in mini cart for logged in customers if the Display Shopping Cart Sidebar configuration option is set to Yes.
mage-cache-sessidNødvendigeThe value of this cookie triggers the cleanup of local cache storage. When the cookie is removed by the backend application, the Admin cleans up local storage, and sets the cookie value to true.
mage-cache-storageNødvendigeLocal storage of visitor-specific content that enables ecommerce functions.
mage-cache-storage-section-invalidationNødvendigeForces local storage of specific content sections that should be invalidated.
mage-messagesNødvendigeTracks error messages and other notifications that are shown to the user, such as the cookie consent message, and various error messages. The message is deleted from the cookie after it is shown to the shopper.
mage-translation-storageNødvendigeStores translated content when requested by the shopper. Used when Translation Strategy is configured as “Dictionary (Translation on Storefront side)”
mage-translation-file-versionNødvendigeTracks the version of translations in local storage. Used when Translation Strategy is configured as Dictionary (Translation on Storefront side).
persistent_shopping_cartNødvendigeStores the key (ID) of persistent cart to make it possible to restore the cart for an anonymous shopper.
product_data_storageNødvendigeStores configuration for product data related to Recently Viewed / Compared Products.
recently_compared_productNødvendigeStores product IDs of recently compared products.
recently_compared_product_previousNødvendigeStores product IDs of previously compared products for easy navigation.
recently_viewed_productNødvendigeStores product IDs of recently viewed products for easy navigation.
recently_viewed_product_previousNødvendigeStores product IDs of recently previously viewed products for easy navigation.
section_data_idsNødvendigeStores customer-specific information related to shopper-initiated actions such as display wish list, checkout information, etc.
storeNødvendigeTracks the specific store view / locale selected by the shopper.
searchReport-logNødvendigeused to collect log information about searching
stfNødvendigeRecords the time messages are sent by the SendFriend (Email a Friend) module.
X-Magento-VaryNødvendigeConfiguration setting that improves performance when using Varnish static content caching.
__Secure-3PAPISID, __Secure-HSID, NID, HSID, __Secure-SSID, SID, APISID, __Secure-APISID, SSID, SAPISID, __Secure-3PSID, __Secure-HSID, ANID, __Secure-3PAPISID, __Secure-APISID, HSID, __Secure-3PSID, SAPISID, 1P_JAR, __Secure-SSID, SID, SIDCC, NID, APISID,SSID, _ga, GoogleAdServingTestMarkedsføringGoogle Analitics Cookies: Login Functionality, Analytics and Performance, https://policies.google.com/technologies/ads
Temporary and persistent cookies (abc_switch_cross_paypal, AKDC, Apache, c, cookie_check, feel_cookie, flow_back_cookie, JSESSIONID, LANG, login_email, navcmd, s_sess, s_vi, SEGM, ts, X-PP-K, x-pp-p, x-pp-s, X-PP-SILOVER, cookies with random names, etc) etcNødvendigeBrowsing session management,Web analytics,Technical,Authentication,User preferences,Tracking,Advertising,Location,Security,Transfer data outside the EU
gdpr_cookiePreferanserSet allowed cookies list
gdpr_show_popupPreferanserCheck if cookie popup was shown
NIDPreferanserThe NID cookie contains a unique ID Google uses to remember your preferences and other information. For more information: https://policies.google.com/technologies/types?hl=en
Temporary and persistent cookies (abc_switch_cross_paypal, AKDC, Apache, c, cookie_check, feel_cookie, flow_back_cookie, JSESSIONID, LANG, login_email, navcmd, s_sess, s_vi, SEGM, ts, X-PP-K, x-pp-p, x-pp-s, X-PP-SILOVER, cookies with random names, etc)PreferanserProtected users data against unauthorized access. For more information: https://policies.google.com/technologies/types?hl=en ,Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) / Paypal, Inc
gtm_debug, gtm_auth, gtm_previewStatistikkGoogle Tag Manager. These cookies collect analytical data about site usage. For more information: https://policies.google.com/technologies/types?hl=en
__utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmv, __utmz, _ga, _gid, _gat_..account_id, etcStatistikkGoogle Analitics. These cookies let us know how you use our website and how you found our website. For more information: https://policies.google.com/technologies/types?hl=en
private_content_versionNødvendigePrivate content, which is stored in the browser local storage, https://devdocs.magento.com/guides/v2.3/extension-dev-guide/cache/page-caching/private-content.html
SEARCH_SAMESITEStatistikkThis cookie is used to prevent the browser from sending this cookie along with cross-site requests.
PHPSESSIDNødvendigePHP session cookie associated with embedded content from this domain.
fitler_activePreferanserRemember selected filter state (expanded/collapsed)
__kla_id,KL_FORMS_MODAL, _hp2_ses_props,_hp2_idStatistikkKlaviyo Tracking Cookies https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/360034666712-Cookies-in-Klaviyo
visitor,hubspotutk,intercom-session-qgotccxx, _fbp,_gid, _delighted_web, intercom-id-qgotccxx, _hjid,__hssc, __hssrc, _lfa, hubspotutk, _gaStatistikkClerk.io cookies, see https://clerk.io/privacy
_sp_id*,_sp_ses*StatistikkIt is used to persist information about a user’s activity on the domain between sessions.
pixelStatistikkSome data points that can be collected include: Which pages they view, Which ads they click on, The operating system they use, The type of device they use, The screen resolution they use, What time they visited, Activities during a session, Their IP addresses
__gads, DSID, _fbp, IDE, __Secure-3PAPISID, SAPISID,CONSENT, __Secure-APISID, NID, SID, 1P_JAR,__Secure-3PSID, __Secure-SSID, ANID, __SecureHSID, HSID, SEARCH_SAMESITE, APISID, SSID, AID,SIDCC, UULE, DVStatistikkThese cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.
STUIDStatistikkThis cookie identify unique browsing session.
STVIDStatistikkThis cookie identify unique returning visitor.