Kontakt oss

Jeg har nettopp kjøpt en klokke men nå står det at den er i restordre/utsolgt?

Så snart du har gjennomført ditt kjøp går vårt system automatisk inn og fjerner et eksemplar fra lagerlisten. Dette gjøres for å reservere klokken til deg. Har lagerbeholdningen vært nede på 1, vil lagerantallet etter ditt kjøp stå på 0, og dermed stå som utsolgt. Men ingen fare, dette gjelder kun for fremtidige kjøp. Din klokke vil bli sendt samme eller neste hverdag (dersom bestilt innen klokken 15), og du vil motta klokken om ikke mange dagene.

Hvordan kan jeg tilpasse klokkelenken?

Vi anbefaler å kjøpe lenkejusterings verktøy:
www.klokkegiganten.no/watch-sizing-tool

Når du legger en klokke med lenke i handlekurven, så legges det automatisk også til med vår spesial pris om det passer til klokken. (Hvis det ikke legges til, så passer dessverre ikke vårt verktøy til det, og du kan bruke et skrujern eller så må du få hjelp av en lokal urmaker). Du finner instruksjonsvideo for vårt verktøy her.

Klokken passer meg ikke og jeg ønsker å returnere den - hva gjør jeg?

Vi henviser til punktet angrerett i våre Kjøpsvilkår. Det er et returskjema på side 2 av fakturaen du fikk på email (PDF-fil). Du kan også skrive ordrenummeret (starter på 130000_____) og hva du ønsker å gjøre på et papir, som du legger med i pakken. Du kan også velge "Retur av vare" i skjemaet litt lenger ned på siden og fylle ut. Deretter printer du ut siden du får opp, og legger den i pakken (for hurtigere returbehandling).